El Govern de les Illes Balears ha anunciat que ha licitat un projecte estratègic dotat amb 5,45 milions d’euros per a incorporar la intel·ligència artificial de manera transversal a tota l’Administració autonòmica, “i avançar així cap a un model de gestió pública més eficient i innovador”.
NORAI
Segons el Govern, la iniciativa denominada NORAI permetrà desplegar una xarxa corporativa d’intel·ligència artificial que donarà servei a totes les conselleries i organismes de la Comunitat Autònoma.
24 mesos
L’executiu trasllada que amb un termini d’execució de 24 mesos, la nova infraestructura “permetrà desenvolupar nous casos d’ús d’intel·ligència artificial en tota l’Administració autonòmica, reforçant la capacitat per a afrontar els reptes presents i futurs i consolidant uns serveis públics més moderns, accessibles i eficaços”.
Incorporació d’assistents intel·ligents
Es tracta d’una infraestructura tecnològica dissenyada per a facilitar la incorporació progressiva d’assistents intel·ligents capaços de col·laborar amb els empleats públics en tasques com la gestió d’expedients, l’anàlisi d’informació, l’elaboració de documentació o l’atenció a ciutadans i empreses.
Objectiu
L’objectiu és que la tecnologia contribueixi a simplificar el treball administratiu, reduir temps de tramitació i millorar la qualitat dels serveis públics, permetent que els professionals de l’Administració puguin dedicar més temps a les tasques de major valor afegit i a l’atenció directa dels ciutadans.
Administració Intel·ligent
Aquest projecte, explica l’administració autonòmica, “s’integra en l’estratègia de transformació digital que el Govern impulsa des de l’inici de la legislatura per a construir una Administració Intel·ligent”.
Model
En aquest model, expliquen, tecnologies com l’automatització intel·ligent de processos, la mineria de processos, l’analítica avançada i la intel·ligència artificial treballen de manera coordinada per a fer més eficient la gestió pública i oferir una resposta més ràpida, pròxima i personalitzada a les necessitats dels ciutadans.
