Les autoritats sanitàries han recordat que només hem de cridar al 061 en cas d’urgències i emergències vitals com ara un infart o un ictus, però no per a consultes sobre el coronavirus.
Abans que esclatés la pandèmia, el 061 de Balears atenia una mitjana de 1.600 trucades diàries, que ara s’han disparat a una mitjana de 14.000, amb pics de fins a 19.000. Per fer front a aquesta demanda, el 061 ha duplicat els llocs d’atenció telefònica.

Símptomes i informació general
La Conselleria de Salut ha anunciat que, qui detecti símptomes compatibles amb el coronavirus, ha de cridar als telèfons 902.079.079 o 971.437.079, per rebre atenció sanitària.
Igualment, per afavorir l’accés a informació rigorosa i actualitzada sobre el coronavirus s’ha activat la pàgina web coronavirus.caib.es i el telèfon 900.101.863, per resoldre els dubtes que puguin tenir les institucions educatives, socials, culturals, esportives, empresarials i polítiques.

Cita amb el metge de família o l’especialista
D’altra banda, l’Ib-Salut ha informat que per aquells usuaris de la sanitat que vulguin demanar cita prèvia amb el seu metge de família o tenguin dubtes sobre si es manté la seva cita ja sol·licitada, poden cridar al 902.079.079 o 971.437.079, de dilluns a divendres de 7 a 21 h i dissabtes de 7 a 14 h. En canvi, les persones que tenguessin consulta amb l’especialista, proves diagnòstiques o intervencions quirúrgiques, tant a l’Hospital de Formentera com a Can Misses, poden telefonar al 971.397.018.