L’àrea de Serveis Socials ha adoptat les mesures necessàries per garantir la protecció de les poblacions més vulnerables, en especial de les persones majors i amb limitacions en la seva autonomia. Des del primer dia de la declaració, els professionals de la conselleria estan treballant per garantir l’atenció i prestacions d’assistència social bàsica, a la població de l’illa en general, i a les persones i famílies més vulnerables en particular.

Queden garantits els següents serveis mínims:
-Servei d’atenció domiciliària
-Servei d’atenció a víctimes de violència masclista
-Servei d’atenció a menors en situació de risc i/o desprotecció
-Serveis funeraris.

Garantida l’atenció social bàsica
Des de l’àrea de Serveis Socials, en coordinació amb els diferents agents i entitats, s’està treballant en la reconfiguració dels serveis, podent-ne variar la intensitat, freqüència o modalitat d’atenció, tot garantint l’atenció social bàsica. Així, s’ha valorat cas per cas, tant els usuaris del Servei d’Atenció a Domicili com els del Centre de Dia, per tal de donar l’atenció necessària, ja sigui d’higiene personal, de subministrament de menjar i/o medicació al domicili, com qualsevol altra necessitat que es pugui detectar.
A més, també s’estan donant ajuts d’emergència a les famílies i persones usuàries per tal de cobrir les necessitats bàsiques (aliments, productes d’higiene i de neteja de la llar) del conjunt de la població. D’altra banda, el telèfon d’emergències socials 24 hores està actiu per poder fer l’acompanyament i activar els recursos necessaris si es donés un cas de violència masclista.

Suport a la gent gran
Així mateix, Benestar Social està en contacte amb la majoria de persones i/o famílies en situació de vulnerabilitat de l’illa i fa una crida a la col·laboració a totes les institucions i serveis implicats (cossos i forces de seguretat, sistema sanitari…) i a la ciutadania en el seu conjunt per tal que facilitin el contacte de l’àrea a aquelles persones que puguin necessitar el suport, especialment pel que fa a la gent gran.
Cal destacar que tot el personal de l’àrea està disponible o en situació de ser activat per a garantir els serveis mínims establerts seguint en tot moment les recomanacions i instruccions donades per sanitat respecte de les mesures de seguretat dels treballadors i els usuaris.
Finalment, cal recordar que l’atenció presencial al Centre Municipal de Serveis Socials està suspesa i, a excepció dels serveis decretats com a serveis mínims, l’atenció es realitza via telefònica al 971 32 12 71 o per correu electrònic a benestarsocial@conselldeformentera.cat.