El Tribunal de Comptes de la UE ha recomanat a la Comissió Europea adoptar mesures perquè d’ara endavant les empreses de tota mena de transport indemnitzin automàticament als passatgers en cas de retard, sense que siguin els usuaris els qui hagin de reclamar aquesta compensació econòmica, com passa ara.
L’informe del Tribunal de Comptes conclou que Espanya és el país que ha registrat el nombre més gran de reclamacions per incidències aèries en els últims tres anys, tot i que no hi ha dades de quantes compensacions es van dur a terme finalment. L’any passat es van produir 16.700 reclamacions per retards en avions a Espanya, molt per sobre de les 7.000 de Polònia, les 6.000 de França o les gairebé 4.000 d’Itàlia.